Heute Morgen bei Bäckerei/Kaffee Laib & Leben in Eggenstein. Die Bedienung hatte meinen bestellten Michkaffee vergessen, woran ich sie erinnerte. Sie entschuldigte sich freundlich und brachte mir danach umgehend den Milchkaffee.

Später, beim Bezahlen, entschuldigte sich die Bedienung noch einmal und gab mir, zum Ausgleich für die Wartezeit, ein kleines süßes Stückchen mit. Sehr guter Kundenservice: Hut ab! 🙂

Süßes Stückchen als Entschuldigung